Satış Servislerimiz

Mağazalar sekmesinden ilgili mağazanın telefon numarasını arayabilirsiniz. Mağaza ürün danışmanı ile yapacağınız görüntülü veya sesli konuşma esnasında seçtiğiniz ürünlerin ödeme adımını SMS ile gönderilen link üzerinden tamamlayabilirsiniz. SMS’de yer alan linke tıklayarak sanal pos üzerinden ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz. Siparişiniz, 13:30’dan önce alındıysa aynı gün içerisinde kargoya teslim edilir. Sipariş oluşturma ve ödeme adımlarını sayfanın altında yer alan video üzerinden izleyebilirsiniz. 

7/24 alışveriş keyfi sunan ipekyol.com.tr ve Ipekyol mobil uygulamasından tüm koleksiyonları inceleyebilir, beğendiğiniz ürünlere kolayca sahip olabilirsiniz. Sipariş verdiğiniz ürünler, depomuzda veya mağazalarımızda özenle paketlenerek seçtiğiniz kargo firması aracılığıyla adresinize teslim edilir. Siparişiniz ile ilgili yaşadığınız her türlü sorunu çözebilmemiz için Müşteri Hizmetleri’ni arayarak ya da websitemiz üzerinden mesaj bırakarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Özel günlerde sevdikleriniz için hediye alışverişinizi dilediğiniz mağazamızı arayarak gerçekleştirebilirsiniz. Satış danışmanı ile yapacağınız görüntülü görüşme esnasında seçtiğiniz ürünün hediye olacağını belirterek sevdiklerinize sürpriz yapabilirsiniz.

Beğendiğiniz ürünü mağazada görmek isterseniz, “Mağazada Ara” butonu ile stok bilgisini öğrenebilirsiniz. Unutmayın! Aradığınız ürün stokta gözükmesine rağmen başka bir müşterimiz tarafından satın alınmış veya onun için 24 saatliğine ayrılmış olabilir. Böyle bir durum yaşamamak adına mağazayı telefonla arayarak ürünü ayırtabilir veya uzaktan satış ile satın alabilirsiniz.

Eğer bir mağazadaysanız ve aradığınız ürünü internetten alıp evinize gönderilmesini istiyorsanız, mobil uygulamada bulunan “Barkod ile ara” fonksiyonu ile aradığınız ürünün sayfasına gidebilir, hızlı bir şekilde uygulamadan satın alıp evinize gönderebilirsiniz.

Ipekyol’un en yeni koleksiyonlarından, alanında uzman isimler ile gerçekleştirdiğimiz #ipekyolguides video’larına, blogger ve influencer’ların gardıroplarından, moda editörlerinin verdiği stil tüyolarına kadar birçok içeriği dijital platformlarımız üzerinden evinizin konforuna taşıyabilirsiniz.